SICONVESE
Qué cambió en esta versión. Para que una solicitud de auxilio llegue únicamente a los compañeros que están en tu rumbo —y no a todo el estado—, la app ahora comparte con el sindicato una zona aproximada de dónde te encuentras. La sección 4 explica exactamente qué es esa zona, qué no es, y cómo puedes desactivarla.
La versión anterior de este aviso decía que el sindicato nunca conocía tu ubicación fuera de un auxilio. Eso ya no sería exacto, y por eso lo corregimos aquí de forma expresa.
Este aviso explica qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos, quién puede verlos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos. Está escrito conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Lo escribimos para que se entienda. Si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos.
1. Quién es responsable de tus datos
El Sindicato de Conductores de Vehículos de Servicio (SICONVESE) es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Domicilio: <<< CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., MUNICIPIO, ESTADO >>>
- Correo para asuntos de privacidad: <<< privacidad@siconvese.org >>>
- Teléfono: <<< TELÉFONO DE CONTACTO >>>
2. Qué datos recabamos
Al afiliarte (mínimo necesario)
- Nombre completo
- Teléfono
- Estado donde trabajas
- Modalidad de transporte que manejas
Cuando completas tu expediente (después, desde la app)
- CURP
- Fotografía de tu rostro, para la credencial
- Correo electrónico y domicilio
- Datos de tu vehículo: tipo, marca, modelo, año y placas
- Contacto de emergencia: nombre, teléfono y parentesco
- Tipo de sangre y alergias, si decides proporcionarlos
Mientras usas la app
- Zona aproximada donde te encuentras, con la resolución de una superficie de varios kilómetros. Se explica a detalle en la sección 4.
Cuando usas el botón de auxilio
- Tu ubicación geográfica exacta en ese momento
- Tu recorrido mientras el auxilio siga abierto
- Tipo de emergencia y lo que anotes al respecto
- Fecha y hora
De tu dispositivo
- Identificador para enviarte notificaciones (token de Firebase)
- Marca y modelo del aparato, y versión de la app
- Dirección IP al registrarte
Datos sensibles. La ley considera dato personal sensible la afiliación sindical, y también los datos de salud —tipo de sangre y alergias—. Por eso necesitamos tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente en el formulario de afiliación.
El tipo de sangre y las alergias son opcionales. Puedes afiliarte y usar el botón de auxilio sin proporcionarlos.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias
Sin estos usos no podríamos afiliarte ni auxiliarte:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y CURP | Registrar tu afiliación e integrar el padrón que la ley exige presentar ante la autoridad laboral |
| Teléfono | Localizarte en una emergencia y darte avisos del sindicato |
| Fotografía | Emitir tu credencial de afiliado |
| Zona aproximada | Enviarte únicamente los auxilios de tu rumbo, y no los de todo el estado |
| Ubicación exacta | Que la central y los compañeros sepan dónde estás cuando tú pides auxilio |
| Contacto de emergencia | Avisar a tu familia si algo te pasa |
| Datos del vehículo | Que los compañeros identifiquen tu unidad al llegar a apoyarte |
| Token del dispositivo | Mandarte el aviso cuando un compañero cerca pida auxilio |
Finalidades adicionales
Puedes negarte a estas sin que afecte tu afiliación ni el servicio de auxilio:
- Enviarte información sobre convenios, descuentos y beneficios
- Invitarte a asambleas, cursos y actividades
- Elaborar estadísticas internas sin datos que te identifiquen
Para negarte, escribe a <<< privacidad@siconvese.org >>> indicando que no deseas estas comunicaciones.
4. Cómo tratamos tu ubicación
Este es el punto más delicado del sistema, así que lo explicamos con detalle. Hay dos cosas distintas y conviene no confundirlas.
A. Tu zona aproximada — mientras usas la app
Para que un auxilio le suene a quien puede llegar, y no a alguien que está a cuarenta kilómetros, necesitamos saber a grandes rasgos por dónde andas. Lo resolvemos así:
Tus coordenadas exactas no salen de tu celular. El redondeo ocurre en el aparato. Lo que viaja es un identificador de zona que abarca una superficie de varios kilómetros, dentro de la cual hay miles de personas.
No guardamos historial. Cada actualización sustituye a la anterior. No conservamos un registro de zonas por las que has pasado, de modo que no es posible reconstruir tus recorridos, tus horarios ni tus rutas.
No es rastreo continuo. La zona se actualiza únicamente cuando tienes la app abierta o cuando activas voluntariamente el modo de disponibilidad. Con la app cerrada, tu celular no reporta nada.
Puedes desactivarlo. Si niegas el permiso de ubicación o apagas el modo de disponibilidad, dejas de compartir tu zona. Seguirás pudiendo pedir auxilio con normalidad; lo único que pierdes es recibir los avisos de compañeros cercanos.
B. Tu ubicación exacta — sólo cuando tú pides auxilio
Cuando aprietas el botón, y únicamente entonces, se registra tu posición precisa y se sigue registrando mientras ese auxilio permanezca abierto. En cuanto lo cierras, deja de registrarse.
Esa ubicación se comparte con la central del sindicato y con los compañeros a los que se les envía el aviso. Es indispensable: sin ella nadie puede llegar a apoyarte.
C. Quién puede consultarla
Cada consulta a un registro de ubicación desde el panel administrativo queda asentada en una bitácora con el nombre de quien la consultó, qué consultó y en qué fecha. Esa bitácora está sujeta a los mismos derechos de acceso que el resto de tus datos: puedes pedirnos ver quién ha consultado los tuyos.
5. Con quién compartimos tus datos
Al pedir auxilio, y sólo entonces, se comparten:
- Con la central de auxilio del sindicato: tu nombre, teléfono, ubicación y tipo de emergencia.
- Con los afiliados cercanos: tu nombre, teléfono, datos de tu vehículo y ubicación, para que puedan llegar a apoyarte. Esto es indispensable para que el auxilio funcione.
- Con autoridades: únicamente cuando exista requerimiento fundado y motivado, o cuando sea necesario para proteger tu vida o tu integridad.
Proveedores de servicio
- Google (Firebase Cloud Messaging): entrega las notificaciones a los celulares. Procesa el contenido del aviso de auxilio, que incluye el nombre y la ubicación de quien lo solicita. No tiene acceso a nuestro padrón de afiliados.
- Telegram: canal por el que la central recibe los avisos de auxilio.
- Proveedor de servidores: aloja el sitio y la base de datos.
No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes, ni con plataformas de transporte, ni con partidos políticos, ni con nadie fuera de lo aquí señalado.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder — saber qué datos tuyos tenemos
- Rectificar — corregir los que estén mal o incompletos
- Cancelar — pedir que los eliminemos
- Oponerte — pedir que dejemos de usarlos para fines determinados
Cómo ejercerlos
Manda un correo a <<< privacidad@siconvese.org >>> con:
- Tu nombre y tu folio de afiliado
- Copia de una identificación oficial
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos
- Un correo o teléfono donde darte respuesta
Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hace efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.
Revocar tu consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste. Ten en cuenta que revocarlo respecto de tu afiliación sindical implica darte de baja del sindicato, y que dejarás de recibir avisos de auxilio.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de afiliación: mientras seas afiliado, y hasta cinco años después de tu baja, por si surge alguna reclamación laboral.
- Zona aproximada: no se acumula. Cada actualización sustituye a la anterior, y se elimina al darte de baja o al desinstalar la app.
- Registros de auxilio: cinco años, porque pueden servir como prueba en un procedimiento.
- Puntos de ubicación de un auxilio: un año.
- Token de tu dispositivo: se borra al desinstalar la app.
8. Cómo protegemos tus datos
- El sitio y la app se comunican por conexión cifrada (HTTPS)
- La base de datos vive en un servidor propio del sindicato, con acceso restringido
- Las fotografías se almacenan fuera del área pública del servidor y sólo se entregan tras validar la sesión
- Sólo personal autorizado accede al padrón, y cada consulta a datos sensibles queda registrada
- Las credenciales de servicios externos se guardan fuera del área pública del servidor
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo informaremos y te diremos qué hacer.
9. Límites del servicio de auxilio
10. Menores de edad
Este servicio es para personas mayores de 18 años. No recabamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos un registro de un menor, lo eliminamos.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en https://siconvese.org/privacidad.php y te avisaremos por la app. Cuando el cambio afecte de manera sustancial el tratamiento de tus datos, te pediremos de nuevo tu consentimiento antes de aplicarlo.
La fecha de la versión vigente aparece al inicio de esta página.